07.07.2019

India-Friendly теперь в регионах – Екатеринбург, Крым, Казань

2019 год отмечен продолжающимся ростом въездного туризма из Индии в Россию. Эти показатели растут год от года.  По итогам туристского сезона 2018 г. общее число индийских граждан, посетивших Россию, выросло на 22,6% по сравнению с 2017 годом, а число граждан Индии, въехавших в Россию с целью туризма – на 11,8%. При этом эксперты отрасли отмечают, что турпоток из Индии растет и в низкий сезон: так, в I квартале 2019 года число граждан Индии, посетивших Россию с целью туризма, выросло на 40% в годовом выражении по сравнению с аналогичным периодом 2018 года (по данным АТОР).

К факторам роста туризма из Индии в Россию можно отнести:

  •  процессы евразийской интеграции и положительный имидж России как торгово-экономического партнера Индии;
  •  активное развитие индийской экономики и выездного туризма;
  •  рост интереса к России как туристской дестинации;
  •  благоприятный курс валют и сравнительно низкая стоимость туров;
  •  публикации о туристских ресурсах России;
  •  рекламные туры в Россию для представителей индийского туристического бизнеса;
  •  развитие программы «India Friendly».

Русский информационный центр в Мумбаи (РИЦ, Индия) является инициатором старта программы India Friendly в России. За годы работы Центр и его директора Пареш Навани и Екатерина Белякова опубликовали в Индии сотни материалов о России как туристской дестинации, организовали 13 рекламных туров из Индии в Россию. Участниками самого масштабного 13 тура в апреле 2019 г. стали 120 топ-менеджеров и руководителей туристических операторов, покрывающих 50% выездного туризма Индии, а также представители ведущих СМИ Индии. 1 апреля группа индийцев прибыла в Москву, затем посетила Крым и Екатеринбург. Тур продолжался 9 дней, за время которого туроператоры успели посмотреть массу достопримечательностей и влюбиться в Россию. Рекламный тур прошел при поддержке: АО «Российский экспортный центр», Правительства Республики Крым, УК Аэропорты Регионов, Туроператора по въездному туризму Виста, Музейного комплекса УГМК, Правительства г. Севастополь, ООО "Международный аэропорт "Симферополь".

Программа «India Friendly», стартовавшая в России в 2016 году по инициативе Русского информационного центра с целью создания для индийцев благоприятных условий пребывания в России в соответствии с их культурно-бытовыми особенностями, продолжает развиваться и расширять круг участников. Сейчас у программы 22 партнера – это отели Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Ялты, также аэропорт Екатеринбурга «Кольцово». Алена Зимонина, менеджер отдела продаж отеля «Вега» (Москва), участника программы India Friendly с 2017 г., подтверждает, что поток индийских туристов в отель заметно вырос: «Встречаем группы с индийским божеством, предоставляем адаптеры для гаджетов, специальные лосьоны, для туалетных комнат приобрели кувшины для санитарно-гигиенических процедур. На завтрак на кухне готовится индийский омлет, на обед - блюда индийской кухни». Отель заинтересован в индийских туристах, потому что туристический рынок Индии обладает большим потенциалом. Индийцы всегда приезжают большими группами, большими семьями с детьми. Индийцев отличает скромность, непритязательность в быту. В 2017 году отель « Измайлово» принял 2016 гостей из Индии, а в 2018 - 3722 человека. Ожидаем увеличение гостей из Индии и в дальнейшем».

В основном популярностью среди индийцев, путешествующих группами, пользуются отели категории «четыре звезды», для школьников и студентов подходят отели «три звезды», а индивидуалы и корпоративные клиенты предпочитают останавливаться в лучших пятизвездочных отелях.

 Но для всех индийцев важно индийское питание. Анна Скобельцына, директор Русско-Индийского Информационного центра (РИИЦ) в Санкт-Петербурге,  в интервью журналу «Ресторановед» (№3, 2019) отмечала, что индийцы просто не могут есть пресную европейскую кухню. Они объясняют это тем, что привычка к определенному типу питания, сформированная с рождения, сопутствует человеку всю жизнь. Индийский туризм зависит от питания – это доказанный тезис.

На пути организации питания программа India Friendly существенно продвинулась вперед. Экспертами программы был разработан «краткий курс» индийской кухни. За три-четыре дня повара российских отелей и ресторанов осваивали азы индийской кухни, около 40 индийских блюд, достаточных для питания туристов из Индии по групповому меню. И это только начало. Программа India Friendly предлагает обучение и стажировку для российских поваров в ресторанах Индии. Эти вопросы курирует эксперт программы Яшик Аггарвал, директор сети отелей AP Residency Pvt Ltd, руководитель института Туризма и Гостиничного бизнеса (Ambala Institute of Hotel Management), Индия. Под его руководством на базе кафедры гостиничного и ресторанного бизнеса Санкт-Петербургского государственного экономического университета было издано учебное пособие по индийской кухне, адаптированное под возможности российских предприятий питания, стартовали курсы индийской кухни.

Под руководством эксперта программы Ильи Шапиро в 2019 г. получили сертификаты «India-Friendly» и прошли обучение индийской кухне повара отелей «Альфа», «МосУзЦентр» и «Принц Парк отель» в Москве, три отеля сети USTA в Екатеринбурге и два отеля в Крыму: «Империал» в Ялте и «Россия» в Алуште. Для ресторана аэропорта «Кольцово» было разработано специальное индийское меню.

Упрощение визовых процедур для индийских туристов, в частности введение безвизового режима для групп, уже обсуждается на самом высоком уровне.

Будем ждать дальнейшего взаимного роста турпотока, пока же предприятия индустрии туризма и гостеприимства двух стран должны  изучить традиции гостеприимства друг друга, чтобы гости из Индии чувствовали себя в России как дома, и наоборот.

Copyright © 2019 Russian Information Center | All Rights Reserved